Domande frequenti

In questa sezione riportiamo le risposte alle domande più frequenti su ordini, spedizioni, acquisti, consegne, registrazioni al sito e su tutti i servizi offerti su: keforma.com. Per ulteriori richieste non esitare a contattarci attraverso il nostro indirizzo e-mail: info@keforma.com.

Pagamenti

1. Quali forme di pagamento posso utilizzare per effettuare l'acquisto?

Keforma supporta le seguenti forme di pagamento: Carta di credito, Bonifico Bancario. Per maggiori dettagli consulta la sezione modalità di pagamento.


Resi e Rimborsi

1. Posso effettuare il reso di un prodotto?

Il diritto di recesso, consultabile anche nella nostra sezione Resi e Rimborsi, indica che se non dovessi essere soddisfatto dell’acquisto puoi effettuare il reso entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna dell’ordine.


Spedizioni e Consegne

1. Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione è GRATUITA per importi superiori a € 49,00, per importi inferiori il costo ammonta a € 5,00. Consulta la pagina modalità di spedizione.

2. Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna sono di 24/48 ore lavorative e 48/72 lavorative per le isole. Per ordini effettuati con bonifico bancario il tempo di consegna potrebbe essere più lungo poiché prima della spedizione Keforma verifica la ricezione del bonifico. Consulta la pagina modalità di spedizione.


Informazioni

1. Come posso registrarmi su Keforma?

In alto a destra, trovi il tasto che rappresenta l'icona del profilo. Inserisci i tuoi dati e crea il tuo account personale.

2. Per acquistare su Keforma è necessario registrasi?

No, non è obbligatorio effettuare la registrazione ma consigliato. Creando il tuo account personale potrai accedere a servizi dedicati e inoltre salvare le tue informazioni per acquisti futuri.

3. Sono già registrato su Keforma, come posso accedere al mio account?

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4. Ho perso la password del mio account, come posso recuperarla?

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Completare un Ordine

1. Come effettuare un ordine su Keforma?

Naviga il catalogo, inserisci i prodotti che desideri al carrello, clicca in alto a destra sul carrello, poi sul tasto "Vai alla cassa", a questo punto compila i campi con i tuoi dati ed effettua il checkout.

2. Non trovo un prodotto, come posso sapere se è disponibile?

Se non riesci a rintracciare nelle pagine del nostro sito un prodotto specifico, contattaci via Whatsapp al numero: 328 017 9060 oppure scrivici all’indirizzo mail info@keforma.com. Ti risponderemo nel minor tempo possibile, indicandoti dove trovare il prodotto nel sito, consigliandoti prodotti equivalenti per caratteristiche, utilizzo e prezzo oppure inserendo nel sito il prodotto da te richiesto.

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