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Le presenti condizioni generali, salvo modificazioni o deroghe concordate espressamente per iscritto tra le parti, disciplinano tutti i contratti fra la ditta Aquaviva Srl con sede in via Biagio di Santolino n.11, San Marino (di seguito denominata anche "Società Distributrice" o "Società Venditrice") e il Consumatore finale. Aquaviva Srl commercializza online il brand Keforma tramite il sito keforma.com, per il quale è redatto il presente contratto.
Le presenti condizioni generali disciplinano i contratti di acquisto dei materiali commercializzati dall'azienda Aquaviva Srl (di seguito denominati "Prodotti") conclusi tra Aquaviva Srl e l’Utente Finale. I materiali commercializzati dalla Società Distributrice comprendono integratori sportivi e altri prodotti correlati del brand Keforma, venduti tramite il sito keforma.com.
Il Cliente, tramite l'invio di un'email di conferma del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con Aquaviva Srl le condizioni generali di vendita e di pagamento indicate nel presente contratto, dichiarando di aver preso visione e accettato tutte le indicazioni fornite. Aquaviva Srl non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Gli ordini sono effettuati online tramite la selezione dei prodotti desiderati sul sito keforma.com. Il contratto si perfeziona al momento della conferma dell'ordine da parte di Aquaviva Srl, relativa ai prodotti scelti.
Tutti i prezzi degli articoli presenti nel catalogo di Aquaviva Srl su keforma.com sono comprensivi di imposte e costituiscono il prezzo finale al cliente, esclusi i costi di trasporto. I prezzi si intendono per singolo pezzo, come specificato nel catalogo online.
I prodotti oggetto del contratto sono garantiti conformi alle specifiche riportate nelle schede prodotto e coerenti con le normative internazionali attualmente in vigore. Eventuali reclami devono essere denunciati a mezzo raccomandata a/r alla ditta venditrice Aquaviva Srl presso la sede legale in via Biagio di Santolino n.11, San Marino, nei termini di legge.
I pagamenti devono essere eseguiti esclusivamente tramite carta di credito o altri metodi di pagamento consentiti dal sito keforma.com. I prodotti acquistati saranno inviati solo alla conferma dell'avvenuto pagamento. Aquaviva Srl non è responsabile per l'eventuale uso fraudolento e illecito di carte di credito da parte di terzi durante il pagamento dei prodotti acquistati. Aquaviva Srl non è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’Acquirente in alcun momento della procedura d’acquisto, gestito tramite l’interfaccia di un fornitore di servizi di intermediazione finanziaria.
Ai sensi della vigente normativa sulla privacy della Repubblica di San Marino, l’Utente finale dichiara di conoscere e approvare che i dati forniti vengono inseriti nella “Banca Dati Clienti di Aquaviva Srl” e possono essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita, nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto, ovvero per l’invio di materiale redazionale e/o promozionale. L’Utente finale dichiara altresì di autorizzare Aquaviva Srl a comunicare e/o diffondere i dati da lui forniti ed inseriti nella Banca Dati ad altre società, purché per le medesime finalità per le quali sono stati raccolti. L’interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti stabiliti dalle norme comunitarie, come chiedere ed ottenere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione o cancellazione dei propri dati.
Aquaviva Srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all’accordo di vendita nei tempi concordati. La Società Venditrice non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte per danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell’accordo di vendita per le cause sopra citate.
Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è soggetta alla Direttiva n.85/577 CEE e alla normativa vigente della Repubblica di San Marino, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano in quest’ipotesi anche gli acquisti tramite Internet effettuati dall’Utente Finale, con esclusione dei rivenditori autorizzati e delle aziende. Per avvalersi del diritto di recesso, il Cliente deve comunicare alla ditta venditrice entro 10 giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, oppure mediante telegramma, inviato nello stesso termine e confermato con raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive, la propria decisione – anche non motivata – di avvalersi del diritto di recesso, indicando nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, copia del documento di acquisto e numero d’ordine. Sempre entro il decimo giorno, l’Utente Finale deve rispedire ad Aquaviva Srl i prodotti oggetto del recesso, in perfetto stato, nell’imballo originale e completi di tutti gli accessori forniti all’atto di acquisto, unitamente al documento di acquisto. Le spese di spedizione sono a carico dell’Utente Finale. Entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto in restituzione, Aquaviva Srl accrediterà all’acquirente la somma pagata, decurtata delle sole spese accessorie (spese di consegna ed eventuale tassa di contrassegno).
La consegna dei prodotti ordinati avverrà nel luogo indicato dall’Utente Finale entro un periodo non superiore a tre settimane dal ricevimento dell’ordine da parte della ditta venditrice. Aquaviva Srl non potrà essere in alcun caso ritenuta responsabile per eventuali ritardi o mancata evasione degli ordini dovuti a caso fortuito o forza maggiore, né per ritardi imputabili al vettore della merce. La Società Distributrice si riserva il diritto di evadere gli ordini anche parzialmente e di fatturare le singole consegne. Ogni lamentela dovuta ad errori o inesattezze deve pervenire ad Aquaviva Srl tramite comunicazione scritta entro 8 giorni dal ricevimento della merce.
Il trasporto dei prodotti acquistati avverrà tramite corriere internazionale. La merce viaggia a rischio dell’acquirente. È necessario controllare immediatamente alla consegna eventuali danni o perdite, segnalandoli sulla documentazione del trasportatore e notificando via email ad Aquaviva Srl. La merce e l'imballo devono essere trattenuti a disposizione per ulteriori ispezioni. Le spese di trasporto sono a carico dell’Utente Finale come indicato nelle tabelle esposte sul sito.
In caso di reso della merce acquistata, le spese di spedizione sono a carico dell’Utente Finale. Entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto in restituzione, Aquaviva Srl accrediterà all’acquirente la somma pagata, decurtata delle sole spese accessorie (spese di consegna ed eventuale tassa di contrassegno).
In caso di controversie, le parti si riservano di accedere alle sedi giudiziarie di competenza per il territorio della Repubblica di San Marino. Eventuali controversie saranno risolte secondo la legge della Repubblica di San Marino.